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お客様のご旅行に関するお見積もり、お問い合わせ、ご質問等は無料ですので、お気軽に下記の方法でご連絡ください。
MAX HARVEST INTERNATIONAL S.R.L. （マックスハーベストインターナショナル社）
所在地：Viale Sondrio 3, - 20124 Milano （地上階）
（※ミラノ中央駅から徒歩にて8分ほど、地下鉄3号線ソンドリオ駅の直ぐ上の、クラウンプラザホテルの隣のビル、地上階です。お気軽にお越しください。）
Tel +39-02-66703721 Fax +39-02-91390782
メールでのお問い合わせ・お申し込み
メールでのお問い合わせ・お申し込みは以下まで。お気軽にお問い合わせください。
yahooメール、Hotmailをご利用のお客様へ
YahooまたはHotmailのアドレスをご使用の場合、弊社サーバーシステムによりお客様からのメールがスパムメールに振られることがあります。 また弊社から返答させていただいたメールがお客様の迷惑メールに受信されている場合もございます。 2日以上経過して弊社より連絡が無い場合には迷惑メール内をご確認頂ければと思います。迷惑メール内にない場合メール自体が上記の理由により 弊社が受け取れていない可能性も御座いますのでその際には弊社プライベートアドレスinfo.maxharvest@gmail.comへ送りください。
お支払いに関する注意事項
お支払いについて
お支払方法は次の中からお選びください。
- クレジットカード決済
ビサカード、マスターカードがご利用いただけます。
※カード決済手数料として+2.4％を加算させていただきます。予めご了承ください。
※American Expressご利用、または弊社が導入するイタリアのオンライン決済システムがご利用いただけない場合は、国際オンライン決済システムを利用いたします。その場合、総額の+4％を加算させていただきますことをご了承ください。
※カードによってはまれに海外オンライン取引に制限がかかり、決済ができない場合もございます。1度目で決済がうまく行かない場合は、一度カード発行会社様へお問い合わせいただき、制限の解除をお願い致します。
それでも決済が難しい場合には、別の決済方法にてお支払いをお願いいたします。 - 銀行振込
弊社のイタリアにある銀行口座にユーロにてお振込みいただけます。海外送金になり手数料がかかりますが、送金手数料やイタリア着金時の手数料はお客様のご負担になります。 - イタリアにて現金でお支払い
この場合お支払いの保証としてクレジットカードのデータを頂きます。都合により現金でのお支払いが出来なかった場合はカードでの決済に自動的に切り替えさせて頂きますのでご了承下さい。
【2023年12月1日より】
決済について
※こちらを必ずお読みください
料金の最終確認をしまして、ご了承いただきましたら弊社より決済フォームをお送りします。期間中の為替の変動につきましてはご了承ください。決済時の為替レートにより日本円に換算されます。換算レートはご利用のクレジットカード会社が決めます。
お申し込みに関する注意事項
プランのお申し込みについて
弊社取扱商品にはお申し込み後キャンセルができるものとキャンセルが出来ないものがございます。
| キャンセルが出来るもの （期限付きで無料、それぞれの期限をご確認ください） |
送迎専用車、ホテルの手配､特別企画、日本人通訳の手配等。 お申し込み時点で無料キャンセル期間を必ずお確かめ下さい。 |
|---|---|
| キャンセルが出来ないもの | 美術館などの予約、イタリア鉄道チケット手配、オペラチケットなど（イタリア鉄道は予約時に発券になります）。 |
キャンセルが出来ない手配を承る場合にはクレジットカードの番号などを頂きます。なお、キャンセル料などをカードで決済する際には事前にメールでその旨をご連絡させていただき、その後決済用フォームを弊社よりお送りします。
※ご連絡無しでの決済はいたしません。
オペラチケットの変更・キャンセル規定
劇場のストライキや主催者側の都合で公演が中止になった場合、主催者から払い戻しがある場合には
チケットの額面金額をご返金いたします。
年間席の場合は、チケットの一般販売価格に基づきご返金いたします。
チケット手配後のキャンセル、日付、お座席の変更は、お受けできません。
チケットは、お客様の買取りとなります。
お取り消し〔キャンセル〕について
各サービス・手配をキャンセルされる場合はお申し込み時点でご確認いただきましたキャンセル料のご案内の通りになりますのでご注意ください。なお疑問点などございましたらメールにてご連絡をお願いいたします。また、弊社の記載事項に無い場合、もしくは不明な場合はイタリア〔弊社本社登録国〕の民法または一般慣習の定めるところによります。
お勧めレストラン情報のご紹介 - ローマ・フィレンツェ・ミラノ・ヴェネツィア
お客様より問い合わせの多い『レストラン情報』をリストにまとめたものを、弊社のサービスを利用いただいたお客様に特典として下記よりダウンロードいただけます。
ダウンロードご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせください。
